في ظل التطور التكنولوجي المستمر في العالم، بات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وأصبح من الأساسيات التي نحتاجها في مجالات العمل المختلفة، وذلك لأنه تقنية مبتكرة تقوم بتمثيل العقل البشري وتحسين أدائه، كما تُحدث أدوات الذكاء الاصطناعي ثورة في إدارة الأعمال من خلال تبسيط سير العمل واستخراج الرؤى من مجموعات البيانات الضخمة، وفي هذا المقال نعرض أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: الذكاء الاصطناعي لرواد الأعمال.
فوائد أدوات الذكاء الاصطناعي لرواد الأعمال
تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال الكثير من الفوائد التي تساهم في تحسين كفاءة الشركات وزيادة أرباحها، وتتضمن هذه الفوائد ما يلي:
تحسين الكفاءة التشغيلية
تحسين الكفاءة التشغيلية هي أحد أهم الفوائد التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لرواد الأعمال، وذلك لأنها يمكن أن تقوم بأتمتة العديد من العمليات الروتينية والمتكررة والتي تأخذ وقتاً أطول وهو ما يوفر الوقت والجهد على الموظفين مثل إدارة البيانات وتنظيمها وتحليلها.
اتخاذ قرارات صائبة
يعدُ اتخاذ قرارات مستنيرة مستندة على البيانات أمراً حاسماً في مجال الأعمال خلال الآونة الأخيرة، ويمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تقوم بتحليل كم هائل من البيانات ومن ثم تقديم رؤى دقيقة تساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة، مثلا تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي توقع اتجاهات السوق المستقبلية وهو ما يمكن رواد الأعمال من اتخاذ قرارات مستقبلية والقدرة على استباق التغيرات في السوق.
تحسين تجربة العملاء
تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء بشكل كبير، وذلك من خلال توفير أنظمة الدردشة الذكية وهي بمثابة الدعم الفوري للعميل مما يحسّن من تجربته ويساهم في رضا العميل، كما أنه يكون قارداً على فهم سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم ومن ثم تقديم توصيات مخصصة لهم.
إدارة الموارد البشرية
من فوائد أدوات الذكاء الاصطناعي؛ هو إدارة الموارد البشرية من خلال أتمتة عمليات التوظيف ويتم عبر فحص السير الذاتية ومن ثم تحديد أفضل المرشحين بفعالية أكبر، كما يمكن أن تحسن إدارة الأداء من خلال توفير تحليلات دقيقة عن أداء الموظفين بل وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة والإنتاجية.
الأمن السيبراني
أصبح الأمن السيبراني أمرا حيويا للأعمال، لذا يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحسين الأمن السيبراني من خلال مراقبة الشبكات بشكل مستمر ومن ثم اكتشاف التهديدات الأمنية بسرعة فائقة.
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال
يوجد مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي لرواد الأعمال والتي تساهم في زيادة إنتاجية ونمو الأعمال، وهي:
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: أداة Chat GPT
يصنف Chat GPT بأنه من أشهر أدوات الذكاء الاصطناعي والتي تساعد في كتابة البريد الإلكتروني وإعادة صياغة الرسائل أو المحتوى الخاص بمجال عملك، كما أنه يساعدك في تنفيذ أعمالك ومهامك اليومية وبأقل جهد وأسرع وقت.
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: أداة Trello
تُعرف أداة Trello بأنها أداة مثالية لإدارة المشاريع والأعمال، كما أنها مميزة بواجهة مستخدم بصرية وسهلة الاستخدام.
وتستطيع من خلال تريللو إدارة المشاريع التي تتطلب تنظيمًا دقيقًا، وذلك من خلال إنشاء لوحات مخصصة للمشاريع المختلفة، ويتضمن ذلك إضافة بطاقات تحتوي على المهام والتفاصيل لأعضاء الفريق، وتنظيم هذه البطاقات في قوائم بناءً على حالة المهام.
كما يمكن تعيين المهام للأعضاء مع تحديد تواريخ الاستحقاق ومتابعة تقدم المشاريع وتحليل الأداء بشكل دوري، بالإضافة إلى ذلك، يمكن مشاركة اللوحات والبطاقات مع أعضاء الفريق والتواصل معهم من خلال التعليقات والمحادثات لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: أداة Workday
هي عبارة عن أداة برمجية سحابية مخصصة لإدارة الموارد البشرية والمالية، وتساعد الشركات على تبسيط العمليات وتحسين الأداء في مجال الموارد البشرية.
وإدارة الموارد البشرية تشمل جوانب متعددة مثل التوظيف، التدريب، إدارة الأداء، المكافآت، والعلاقات مع الموظفين، بالإضافة إلى ذلك، تتضمن إدارة الرواتب إعداد كشوف المرتبات، تحديد الضرائب، المساهمات، والامتيازات.
ويمكن من خلال الأداة التخطيط للقوى العاملة يشمل تحليل البيانات، التخطيط للمستقبل، وإدارة المواهب، أما المحاسبة، تستخدم الأداة في إدارة الدفاتر، إعداد التقارير، والمراجعة. إدارة النفقات تتطلب تتبع النفقات المالية، الميزانيات، والموافقات.
شاهد أيضاً: التكلفة الكاملة لبناء موقع للتجارة الإلكترونية.
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: أداة Otter.ai
هي من الأدوات المهمة في ترتيب الاجتماعات بشكل دوري وبكفاءة عالية، كما يمكن تسجيل الاجتماعات به ومن ثم الرجوع إليها عند الحاجة، كما أنه يرسل للأعضاء ملخص الاجتماع وأهم المهام المطلوب تنفيذها.
أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال: أداة InsideSales
هي من أدوات الذكاء الاصطناعي المهمة لرواد الأعمال، وتستخدم التحليلات التنبؤية ومن ثم تصنيف العملاء المتوقعين ويمكنها أتمتة خطوات المبيعات مثل تحديد أولويات العملاء ومتابعة البريد الإلكتروني ومن ثم تحديد الخطط المستقبلية مع التركيز على بناء العلاقات مع العملاء.
طور تجارتك مع جاوز! استراتيجياتنا المتقدمة تساعدك في جذب العملاء وتحقيق أهدافك. تواصل معنا اليوم.
